Texto de Lee Iacocca, o responsável por salvar a montadora de veículos americana Chrysler e que escreveu o livro “Where Have All The Leaders Gone?” (Para onde foram todos os líderes?).
O texto se chama”A teoria dos 9 C’s – o que um líder deve ter como características”:
1- Um líder tem que mostrar Curiosidade. Ele deve ouvir pessoas que estejam fora do círculo do “Sim, senhor”. Se ele não testa suas crenças e opiniões, como ele sabe que está certo? A falta de habilidade em ouvir é uma forma de arrogância. Isso pode parecer que ou você acha que sabe tudo, ou que você simplesmente não se importa.
2- Um líder deve ser Criativo, fazer algo que ninguém imaginaria, algo realmente diferente. O famoso pensar fora da caixa. Líder é administrar mudanças – não importa se você lidera uma empresa ou um país.
3- Um líder deve Comunicar. Eu não estou falando de fazer fofoca ou de soltar grunhidos. Estou falando sobre encarar a realidade e falar a verdade.
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Existe uma seqüência necessária para se alcançar o estagio da excelência, que passa “n vezes” pelo exercício pratico do aprendizado, até que a maturidade seja o reflexo do acumulo da experiência que qualifica o individuo como pessoa, como profissional.