Ferramenta online ajuda a elaborar plano de marketing

O Sebrae disponibiliza gratuitamente a ferramenta online Click Marketing, que ajuda os empreendedores a construir e acompanhar um plano de marketing. O sistema orienta a estabelecer objetivos e a monitorá-los de qualquer lugar com acesso a Internet.

Estão entre os pontos levantados pelo plano online: motivação, análise interna e de ambiente, identificação de oportunidades, objetivos estratégicos, perfil dos clientes, diferenciais, mix de marketing e o plano de ação.

Para acessar basta ir ao endereço: http://www.clickmarketing.sebrae.com.br

Mercado de brindes corporativos se abre para artesãos de MS

Na data em que o país comemora o Dia do Artesão, 19 de março, a boa notícia para os profissionais de Mato Grosso do Sul é que mais uma opção para o artesanato se abre no mercado. Segundo pesquisa divulgada esta semana pelo Sebrae/MS, entidades, organismos públicos e empresas privadas do estado têm interesse em comprar peças artesanais para oferecer como brinde aos seus clientes e funcionários.

“É uma nova possibilidade que se apresenta para a atividade artesanal, que tem buscado variadas frentes de trabalho para se manter competitiva frente ao dinamismo do mundo atual”, afirma Marcílio Moreira, técnico do Sebrae/MS que coordenou o estudo.

Segundo o técnico, para chegar ao resultado o ponto de partida dos pesquisadores foi estabelecer a diferença entre brinde e presente, adotando o mesmo critério da Associação Nacional dos Fabricantes de Produtos Promocionais, que categoriza pelo patamar de preço: abaixo de R$100 é brinde, acima é presente.

Mídias Sociais – dicas de marketing viral

Por André Coelho – andrecoelho.wordpress.com

Cada vez mais se fala em marketing viral, mídias sociais, sites de relacionamento, Youtube, Google, Facebook, Twitter, Orkut, Flick, WordPress, blogs… enfim, um monte de sites que são, hoje, os maiores responsáveis pelo crescimento da internet no Brasil e no mundo.

Um exemplo é o Orkut: 80% dos brasileiros que usam a internet têm uma conta no Orkut. Quantas pessoas você conhece que utilizavam a internet só pra enviar e receber e-mails, tem hoje, uma conta no Orkut? É a mãe da sua namorada, o meu pai, a tio da padaria, o vô do meu vizinho… pessoas que antes passavam quase tempo nenhum na internet, hoje tem seus contatos, participam de comunidades, criam blogs, pesquisam no Google e utilizam outros sites de relacionamento.

O Orkut e/ou outros sites de relacionamento, são o começo real do uso da internet de muitos usuários ativos. Esses usuários apreenderam usar o Orkut e já estão em blogs, no Youtube, no Twitter e em diversos outros sites novos que aparecem a cada dia na web.

Podemos observar que para muitos, a internet e os sites de relacionamento são uma fonte de informação muito importante, onde cada usuário procura por seus interesses, através das buscas, comunidades no orkut, blogs, e outros, com links para noticias, musicas e vídeos e muitas coisas sobre os mais variados assuntos.
As pessoas aprendem e criam a sua própria maneira de usar a internet. Cada um procura alguma coisa, e cada minuto, tem algo novo a ser oferecido.

O marketing pós-tesarac

Quem mora em São Paulo deve preparar-se. O caos de trânsito, poluição e violência na cidade vai piorar muito nos próximos anos e, depois, melhorará sensivelmente, quando os sobreviventes usufruirão as adaptações à nova realidade, como maior número de pessoas trabalhando remotamente, “via digital”. E o mesmo vai ocorrer com o mundo dos negócios. Quando acabar o tesarac atual, período em que todos os paradigmas são questionados e modelos de negócio destruídos da noite para o dia, os sobreviventes usufruirão um mar de oportunidades.

Quem faz essa comparação é Walter Longo, o evangelista da maior agência de publicidade brasileira, a Young & Rubicam. “Evangelista”, termo ainda mais conhecido entre as empresas norte-americanas, designa um mentor de estratégia e inovação. Confira a entrevista exclusiva concebida à revista HSM Management.

Grandes idéias que aumentam as vendas

Pós-venda: um passo simples, mas de grande retorno

Darlan de Paula Profiro é gerente de vendas em uma concessionária de motos em Barra de São Francisco, ES. Ele realiza uma pós-venda constante da seguinte forma: após 15 dias da entrega da moto, o vendedor vai à casa do cliente ou liga para saber como está o grau de satisfação e se ele tem alguma indicação para dar. Depois de seis meses, é feito um novo contato para informar sobre a revisão gratuita.

Um mês antes de completar um ano da entrega, mais um contato, dessa vez, para informar sobre a segunda revisão gratuita e o término da garantia.“Além disso, todo os nossos vendedores ligam para seus clientes na data dos aniversários com o intuito de estreitar o relacionamento e fidelizá-los”, conta Darlan.
Antes de implantar esse simples sistema, Darlan era adepto da cultura de terminar a venda no momento em que recebia o pagamento. Com a pós-venda, ele conseguiu aumentar suas vendas em 30%, além de receber indicações que superaram suas expectativas.

Agregue valor ao seu produto e venda mais!
O vendedor Saulo Henrique Salto trabalha em um segmento complexo. Apesar de o seu produto estar sempre bem exposto no ponto-de-venda, ele percebeu a necessidade de tornar o Hooky – geladinho da Nestlé – ainda mais conhecido.
Para solucionar esse problema, ele criou uma ação muito divertida: um passeio de trenzinho. Durante um período estabelecido, a cada unidade adquirida, os consumidores do Hooky ganhavam um ingresso para passear de trenzinho pelas ruas da cidade de Porto Ferreira, SP.

Marteking – a arte em função do seu negócio

Gestão e Arte: dois temas que me atraem, e há tempos venho refletindo sobre como unir estes dois conceitos fundamentais na expansão do ser humano em busca da sabedoria. Gestão é o conjunto de ações que conduzem um sistema a alcançar um resultado. Um sistema, por sua vez, é um conjunto de partes interligadas no qual existe, ou deveria existir, uma função.

Arte, no meu entendimento, é o produto e também o seu processo gerador, em que qualquer tipo de conhecimento é usado para realizar determinadas habilidades. Neste sentido, viver, conhecer e trabalhar já seria arte. Há quem fale que tudo na vida é arte, sendo mais fácil conceituar, então, o que seria o artista. Acredito que arte é, sim, qualquer processo e/ou produto do ser humano, mas feito com a intenção de busca do equilíbrio pensar-sentir do artista, gerando algum tipo de emoção no outro.

10 erros em um ponto de venda

Num ponto de venda é essencial criar estímulos aos potenciais clientes. Daí, que a atmosfera geral deva ser aproveitada como meio de chamar a atenção. Saiba como evitar alguns dos erros mais comuns.

1. Descuidar da vitrine
A vitrine deverá ser transformada num permanente convite. Colocar uma espécie de cada um dos produtos, num amontoado confuso, é um erro muito comum. A vitrine não é um catálogo. Pense como se fosse um consumidor: uma vitrine clara, em que se perceba o que é vendido com duas ou três mensagens claras como os de promoção, novidade, exclusivo, por exemplo.

2. Iluminação deficiente
É desagradável entrar numa loja que se encontra em ambiente de autêntica penumbra. É, certamente, uma péssima primeira impressão. Também o será se, ao entrar, o cliente tiver a sensação que levou com um flash nos olhos, tal a intensidade da luz.

Coca-Cola x Sonho de valsa

O que é mais fácil: vender Coca-cola ou bombom Sonho de Valsa? Eis aí uma pergunta difícil de responder, pois ambas são marcas líderes de mercado. E o que é mais difícil: vender Fanta Uva ou chocolate Crunch? Essa resposta é fácil, pois vender qualquer um dos dois “é osso puro”.

É claro que qualquer vendedor sempre preferirá oferecer marcas líderes para seus clientes. São mais fáceis de vender, exigindo menor pressão e tornando a venda menos desgastante. Por outro lado as empresas têm todo o interesse em vender suas demais marcas, que normalmente oferecem maiores margens de contribuição, pois demandam menos investimentos de marketing.

Face a esses interesses contraditórios fica a pergunta: Como fazer para que o vendedor se empenhe na mesma intensidade para vender tanto a marca líder quanto as demais?

Marketing de guerilha para pequenas e médias empresas

Empreendedores buscam cada vez mais, técnicas de marketing adaptáveis às características de seu mercado por razões muito simples: concorrência feroz, queda na margem de lucro, globalização, entre outras situações que tiram o sono dos empresários. E neste mercado cada vez mais concorrido, a empresa que estabelece meios de comunicação com seus clientes, melhora sua exposição e imagem, amplia seu mercado e aumenta seu faturamento.

Sendo assim, descrevemos abaixo 10 dicas de como o pequeno e médio empreendedor poderá se diferenciar da concorrência adotando técnicas de marketing de guerilha.

1 – Mercado
O sucesso da pequena e média empresa está diretamente relacionado ao desempenho do empresário. Manter-se atualizado, “antenado” com o seu mercado, monitorar a concorrência, acompanhar tendências e lançamento de novas tecnologias e produtos, são regras básicas para o bom desempenho de sua empresa;

2 – Marketing em casa
Monte um pequeno grupo de marketing com os funcionários da empresa.